i. প্রতিশ্রুত সেবা সমূহ:
A. নাগরিক সেবা:
১. সনদপত্র প্রদান
২. প্রশংসাপত্র প্রদান
৩. নম্বরপত্র প্রদান
৪. চারিত্রিক সনদপত্র প্রদান
৫. নাম সংশোধন/ভুল সংশোধন
৬. অভিজ্ঞতাসনদ প্রদান- ঠিকাদার
৭. জামানত ফিরত প্রদান- ঠিকাদার
৮. জামানত ফিরত প্রদান- শিক্ষার্থী
B. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
১. ইন্ডাস্ট্রিয়াল-ইন্সটিটঊট লিংকেজ
২. পরিক্ষার ভেন্যু প্রদান
৩. প্রশিক্ষনের (ড্রাইভিং, যুব প্রশিক্ষন, কম্পিউটার শিক্ষা ইত্যাদি) ভেন্যু প্রদান
C. আভ্যন্তরিণ সেবাঃ
(ক): শিক্ষার্থীদের জন্য প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
১. প্রশংসাপত্র/ প্রত্যয়ন পত্র প্রদান
২. নম্বরপত্র প্রদান
৩. চারিত্রিক সনদপত্র প্রদান
৪. উপবৃত্তি প্রাপ্তদের তালিকা প্রকাশ
৫. দরিদ্র তহবিল প্রদান/ প্রদানে মনোনয়ন
৬. শিক্ষার্থীদের বদলির আবেদন অগ্রনীতকরন
৭. শিক্ষার্থীদের সনদ সংশোধন আবেদন অগ্রনীতকরন
(খ): শিক্ষক-কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের জন্য প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
১. শ্রান্তি বিনোদন ছুটির আবেদন অগ্রনীতকরন
২. মাতৃত্বকালীন ছুটির আবেদন অগ্রনীতকরন
৩. এনওসি (NOC) আবেদন অগ্রনীতকরন
৪. বর্হি-বাংলাদেশ ছুটির আবেদন অগ্রনীতকরন
৫. জিপিএফ (GPF) সংক্রান্ত আবেদন অগ্রনীতকরন
৬. PRL এর আবেদন অগ্রনীতকরন
৭. উচ্চতর গ্রেড প্রাপ্তির আবেদন অগ্রনীতকরন
৮. বদলির আবেদন অগ্রনীতকরন
৯. কল্যাণ তহবিলে আবেদন অগ্রনীতকরন
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস